Regulamin korzystania z usług

Podstawowe zasady współpracy

• Usługi przeprowadzek świadczone są według zamówienia złożonego przez klienta drogą telefoniczną, mailową lub poprzez kontakt osobisty.
• Cena oraz termin realizacji każdorazowo potwierdzane są przez obie strony przed rozpoczęciem usługi.
• Za usługi wystawiana jest faktura lub paragon fiskalny – na życzenie klienta.
• Każde zlecenie objęte jest ubezpieczeniem OC przewoźnika.
• Klient zobowiązany jest do przygotowania rzeczy do transportu w sposób umożliwiający ich bezpieczny przewóz.
• Zgłoszone uwagi dotyczące wykonania usługi rozpatrywane są w ciągu 7 dni od daty realizacji usługi.
• Za uszkodzenia rzeczy powstałe z winy przewoźnika przysługuje prawo do odszkodowania.

Prawa i obowiązki klienta

• Klient ma prawo wglądu do warunków przewozu i ubezpieczenia, a także zgłaszania swoich sugestii.
• Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji usługi, w tym danych kontaktowych i adresowych.
• Rozliczenie za usługę następuje bezpośrednio po jej wykonaniu, chyba że uzgodniono inaczej.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i RODO (szczegóły w osobnych zakładkach).